オンライン診療当日の流れ

流れ

【STEP1：オンライン診療専用LINEを開く】

※通常のクリニック公式LINEとは別のアカウントになりますのでご注意ください。

【STEP2：通話リクエストの受信】

診療時間になりましたら、クリニックよりオンライン診療専用LINEに通話リクエストをお送りします。通知が届きましたら「電話をかける」をタップしてください。カメラとマイクの使用を「オン」に設定し、医師・スタッフが確認するまでそのままお待ちください。

【STEP3：カウンセリング】

LINEビデオ通話にて、まずはカウンセラーがお薬の用法・用量や注意事項を説明いたします。
※状況により医師が兼任する場合もございます。

【STEP4：診療】

LINEビデオ通話にて、医師が処方の可否を判断いたします。

【STEP5：決済】

医師の診察で処方内容が確定しましたら、事前にご登録いただいているクレジットカードにて自動決済が行われます。
※自動決済のため、万が一処方内容に同意いただけない場合は、必ず診察中に医師へお伝えください。
※決済完了後、自己都合による返金は原則できかねます。

【STEP6：配送】

決済確認後、クール便にて発送いたします。（目安：決済完了から2〜3日以内に発送）

【STEP7：終了】

気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。

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